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Datenschutz & Sicherheit

Ihre Daten bleiben in der Schweiz.

Ein Fahrdienst kennt Diagnosen, Termine und Wohnadressen. Viacura behandelt diese Daten so, wie es das Schweizer Datenschutzgesetz verlangt: sparsam, geschützt und unter Ihrer Kontrolle.

Datenschutz by Design. Swiss made.

Hilfsmittel, Termine und Fallnummern sind besonders schützenswerte Personendaten. Viacura ist auf das Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) ausgerichtet: Die Daten bleiben in der Schweiz und auf unseren eigenen Servern.

  • Dispo im Browser
  • Fahrer-App
  • Buchungsformular

Server in der Schweiz

Datenbank, Karten, Routenplaner und Adresssuche

Keine Dienste Dritter

Kein Google, kein reCAPTCHA, keine Tracking-Skripte

Hosting
Rechenzentrum und Datenstandort in der Schweiz
Karten
Eigene Kartenkacheln auf Basis von OpenStreetMap
Routing und km
Eigener Routenplaner. Adressen der Fahrgäste verlassen den Server nicht.
Adresssuche
Amtliches Gebäudeadressverzeichnis, auf dem eigenen Server
Dienste Dritter
Keine im Browser: kein Google, kein reCAPTCHA, keine Tracking-Skripte, Schriften selbst ausgeliefert
Anmeldung
Passkey für die Dispo, Passkey oder PIN für Fahrer, Fahrgäste mit Einmalcode per E-Mail oder SMS, ohne Passwort
Fahrer-Handy
Nur die Fahrten des Tages; was davon auf dem Handy liegt, löscht die App beim Dienstende
Push und SMS
Ohne Namen und ohne Gesundheitsangaben. SMS-Versand über easySMS.ch (lightnet multimedia gmbh, Schweiz)
Standort
Nur der letzte Standort pro Fahrzeug, kein Verlauf, keine Bewegungsprofile
Protokoll
Änderungen an Fahrgastdaten, Fahrten, Gutsprachen und Rechnungen mit Person und Zeitpunkt
Sicherung
Täglich, in der Schweiz
Mandanten
Strikt getrennte Daten pro Fahrdienst, durchgesetzt in der Datenbank

Barrierefrei, weil Ihre Fahrgäste es brauchen.

Das Buchungsformular ist für ältere Menschen gestaltet: Auswahl statt Freitext, grosse Schrift und grosse Bedienflächen, Schweizer Datumsformat. Angehörige, Beistände und Institutionen buchen für ihre Fahrgäste. Auch diese Website folgt WCAG 2.2 AA.

Schritte bis zur Anfrage: wer, wann und wohin, was ist dabei, senden
4
per E-Mail oder SMS statt Passwort; ohne Handy genügt die Festnetznummer
1 Code
Cookies und Tracker auf dieser Website
0

Sicherheit im Detail.

  • Verschlüsselt übertragen, täglich gesichert

    Jede Verbindung läuft über HTTPS. Server und Datenbank werden täglich gesichert, in der Schweiz.

  • Phishing-resistente Anmeldung

    Passkeys für Dispo und Administration. Fahrer mit Passkey oder PIN, gesperrt nach fünf Fehlversuchen.

  • Zugang nur auf Einladung

    Neue Benutzer kommen über einen Einladungslink, der einmal und sieben Tage gilt.

  • Trennung in der Datenbank

    Jeder Fahrdienst sieht nur seine Daten, durchgesetzt mit Row-Level Security in PostgreSQL.

  • Gesundheitsangaben nur im Auftrag

    Hilfsmittel und Hinweise sieht der Fahrer nur zu seinen offenen Fahrten des Tages. Kein Download und kein Export auf dem Fahrer-Handy.

  • Export und Löschung

    Auf Anfrage exportieren wir alle Daten Ihres Fahrdiensts. Bei Vertragsende löschen wir sie, Sicherungen laufen nach spätestens zwölf Monaten ab.

  • Auftragsbearbeitung

    Die Bearbeitung regelt ein Auftragsbearbeitungsvertrag nach DSG.

Fragen zum Datenschutz.

Wo liegen unsere Daten?

Auf Servern in der Schweiz. Die Daten gehören Ihnen: Auf Anfrage exportieren wir alle Daten Ihres Fahrdiensts, bei Vertragsende löschen wir sie. Die Bearbeitung regelt ein Auftragsbearbeitungsvertrag nach DSG. Mehr unter Datenschutz & Sicherheit.

Nutzt Viacura Google Maps?

Nein. Karten, Adresssuche und Kilometer liefert der eigene Server: Kartenkacheln und Routenplaner auf Basis von OpenStreetMap, Adressen aus dem amtlichen Gebäudeadressverzeichnis. Zum Navigieren öffnet der Fahrer seine gewohnte Navigations-App.

Zeigt die Live-Karte die Fahrzeuge lückenlos?

Nein. Die Fahrer-App meldet den Standort etwa alle 30 Sekunden, solange der Fahrer eingecheckt und die App geöffnet ist, nicht während der Pause. Ist die App geschlossen oder das Handy gesperrt, zeigt die Karte den letzten Stand blass oder eine aus den Fahrten geschätzte Position. Mit dem Check-out wird der gemeldete Standort gelöscht.

Gespeichert wird nur der letzte Standort pro Fahrzeug, kein Verlauf und keine Bewegungsprofile. Einzig ein Notruf speichert den Standort zusammen mit der Meldung.

Steigen Sie ein.

Zeigen Sie uns Ihren Fahrdienst. Wir zeigen Ihnen Viacura mit Ihren Abläufen, Ihren Fahrzeugen und Ihren Kostenträgern und erstellen Ihnen ein Angebot, das zu Ihrem Betrieb passt.

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